Équipe et organisation
Votre équipe sait quoi faire aujourd’hui
Des tâches liées aux clients, le temps suivi directement sur la tâche, des procédures plutôt que des questions, et des rappels qui surveillent les échéances à votre place.
Tâches et procédures
Le travail récurrent devient une procédure
Une tâche a un responsable, des observateurs, une checklist, des commentaires avec @mentions et des pièces jointes. Une procédure devient une tâche avec sa checklist toute prête.
- Vues tableau et liste, filtres par client et par personne
- L’onboarding d’un nouveau client crée les tâches automatiquement
- Congés avec passation des tâches à un remplaçant
Temps de travail
Un chronomètre sur chaque tâche
Démarrer, mettre en pause, arrêter — ou saisir le temps à la main. Le rapport de temps montre combien de travail demande chaque client.
- Une seule session active par personne
- Coût de main-d’œuvre visible uniquement par les rôles finance
- Charge de l’équipe dans le calendrier
Wiki, notes, rappels
Le savoir de l’agence au même endroit
Un wiki d’équipe et des notes dans un éditeur agréable. Rappels manuels et automatiques : agenco surveille les leads sans contact, les contrats qui arrivent à échéance et bien plus.
- Éditeur avec tableaux, images et @mentions
- Rappels pour vous et pour les autres
- Règles automatiques activables une à une
Rôles et permissions
Rôles d’agence système et personnalisés.
Freelances
Accès au seul client assigné.
Congés
Approbations et remplaçants.
Notifications
Une cloche pour ce qui compte.
Questions sur ce module
Un freelance verra-t-il tous les clients ?
Non. Le rôle freelance ne donne accès qu’aux clients que vous lui assignez.
Puis-je créer mon propre rôle ?
Oui : des rôles d’agence personnalisés, avec les permissions de votre choix.
Pilotez votre agence depuis un seul outil
Créez le compte de votre agence, ajoutez votre premier client et invitez votre équipe. Essai sans engagement.