Komunikacja
Rozmowy z zespołem i klientami bez pięciu aplikacji
Czat zespołu, spotkania Google Meet, skrzynka e-mail i nagrania rozmów — a wszystko przypięte do właściwego klienta.
KasiaKlient zaakceptował 3 posty, publikujemy od poniedziałku.
TomekGrafiki na listopad wrzucone do materiałów 👍
Czat zespołu
Kanały, wątki i kanał każdego klienta
Kanały publiczne i prywatne, wiadomości 1:1 i grupowe, wątki, reakcje, @wzmianki, załączniki i wyszukiwanie. Czat otworzysz też w osobnym oknie.
- Kanał klienta tworzony z Klienta 360°
- Obecność i „pisze…” na żywo
- Licznik nieprzeczytanych w menu
Spotkania i rozmowy
Google Meet i notatki same z rozmowy
Nowe spotkanie Google Meet jednym kliknięciem. Nagranie rozmowy z telefonu albo spotkanie z Fireflies.ai zamienia się w transkrypcję i propozycje uzupełnień w CRM.
- Link Meet w spotkaniach z leadami i klientami
- Propozycje: zadania, kontakty, lead, brief — zatwierdzasz Ty
- Pytania do rozmowy: „co obiecaliśmy klientowi?”
Klient: Chcemy ruszyć z reklamami przed sezonem, budżet ok. 3 tys. miesięcznie.
Ty: Przygotuję ofertę do piątku i podeślę brief.
Propozycje do zatwierdzenia
- Zadanie: oferta dla Hotelu Bałtyk — piątek
- Lead: budżet 3000 zł / mies.
- Wyślij brief do klienta
Skrzynka, szablony i automatyzacje
Podłącz skrzynkę IMAP / SMTP — wątki same łączą się z klientem albo leadem. Szablony z polami z CRM, stopki i automatyzacje e-mail na kanwie.
- Skrzynki osobiste i wspólne
- Szablony z wersjami językowymi
- Automatyzacje z wyzwalaczami z CRM i wypisem
Powiadomienia klientów
Klient wybiera, o czym chce wiedzieć.
Odpowiedź e-mailem
Odpowiedź na fakturę trafia do notatek.
Nagrania z telefonu
iPhone i Android, także przez „Udostępnij”.
Kamerka w czacie
Zaproszenie do rozmowy z powiadomieniem.
Pytania o ten moduł
Czy czat zastąpi Slacka?
Dla większości agencji tak: kanały, wątki, wzmianki, pliki i wyszukiwanie są wbudowane.
Czy AI zapisze coś w CRM samo?
Nie. AI proponuje uzupełnienia — zapisuje je dopiero osoba, która je zatwierdzi.
Poprowadź agencję z jednego miejsca
Załóż konto agencji, dodaj pierwszego klienta i zaproś zespół. Okres próbny bez zobowiązań.