FAQ

Najczęstsze pytania

Nie ma tu Twojego pytania? Napisz do nas — odpowiemy.

Produkt

Czym jest agenco?

Aplikacją do prowadzenia agencji social media: klienci, sprzedaż, oferty i umowy, realizacja treści, akceptacje klienta, zespół, komunikacja i finanse.

Czym agenco różni się od Socialu?

Socialu to silnik treści: AI, grafiki, wideo, publikacja i statystyki. agenco to system dla agencji, który korzysta z Socialu przez API. Konto jest jedno, dostęp do każdego produktu włącza się osobno.

Czy muszę mieć Socialu?

Moduły CRM, oferty, zespół i finanse działają bez treści. Tworzenie postów, publikacja i komentarze wymagają połączenia z Socialu — robi się to w tle przy zakładaniu agencji.

Czy agenco działa na telefonie?

Tak, w przeglądarce. Możesz też dodać aplikację do ekranu głównego.

Klienci i white label

Czy klient widzi nazwę agenco?

Panel działa pod Twoim adresem i w Twoich barwach. W pakietach z „Ukryj agenco” znika też dopisek o platformie.

Jak podpiąć własną domenę?

W Ustawienia → White label dodajesz domenę i rekord CNAME u dostawcy domeny. Certyfikat SSL wydajemy automatycznie.

Czy klient może sam edytować posty?

Jeśli na to pozwolisz. Komentowanie i edycję tekstów włączasz osobno dla klienta, osoby albo linku.

Płatności

Ile kosztuje agenco?

Abonament agencji plus opłata za aktywnego klienta. Kwoty są w cenniku.

Czy jest okres próbny?

Tak, startuje po założeniu agencji. Długość okresu próbnego podajemy przy pakiecie.

Jakie metody płatności?

Stripe (karta) i Przelewy24.

Dane i bezpieczeństwo

Kto widzi dane moich klientów?

Tylko osoby z Twojej agencji, którym nadasz dostęp, i osoby po stronie klienta — w zakresie, który ustawisz. Notatki wewnętrzne, koszty i marża nigdy nie trafiają do klienta.

Czy mogę wyeksportować dane?

Tak. Eksport i usunięcie danych klienta są wbudowane (RODO).

Gdzie są przechowywane dane?

Na serwerze agenco, w osobnej bazie danych. Szczegóły: polityka prywatności i umowa powierzenia.

Poprowadź agencję z jednego miejsca

Załóż konto agencji, dodaj pierwszego klienta i zaproś zespół. Okres próbny bez zobowiązań.