FAQ
Najczęstsze pytania
Nie ma tu Twojego pytania? Napisz do nas — odpowiemy.
Produkt
Czym jest agenco?
Aplikacją do prowadzenia agencji social media: klienci, sprzedaż, oferty i umowy, realizacja treści, akceptacje klienta, zespół, komunikacja i finanse.
Czym agenco różni się od Socialu?
Socialu to silnik treści: AI, grafiki, wideo, publikacja i statystyki. agenco to system dla agencji, który korzysta z Socialu przez API. Konto jest jedno, dostęp do każdego produktu włącza się osobno.
Czy muszę mieć Socialu?
Moduły CRM, oferty, zespół i finanse działają bez treści. Tworzenie postów, publikacja i komentarze wymagają połączenia z Socialu — robi się to w tle przy zakładaniu agencji.
Czy agenco działa na telefonie?
Tak, w przeglądarce. Możesz też dodać aplikację do ekranu głównego.
Klienci i white label
Czy klient widzi nazwę agenco?
Panel działa pod Twoim adresem i w Twoich barwach. W pakietach z „Ukryj agenco” znika też dopisek o platformie.
Jak podpiąć własną domenę?
W Ustawienia → White label dodajesz domenę i rekord CNAME u dostawcy domeny. Certyfikat SSL wydajemy automatycznie.
Czy klient może sam edytować posty?
Jeśli na to pozwolisz. Komentowanie i edycję tekstów włączasz osobno dla klienta, osoby albo linku.
Płatności
Ile kosztuje agenco?
Abonament agencji plus opłata za aktywnego klienta. Kwoty są w cenniku.
Czy jest okres próbny?
Tak, startuje po założeniu agencji. Długość okresu próbnego podajemy przy pakiecie.
Jakie metody płatności?
Stripe (karta) i Przelewy24.
Dane i bezpieczeństwo
Kto widzi dane moich klientów?
Tylko osoby z Twojej agencji, którym nadasz dostęp, i osoby po stronie klienta — w zakresie, który ustawisz. Notatki wewnętrzne, koszty i marża nigdy nie trafiają do klienta.
Czy mogę wyeksportować dane?
Tak. Eksport i usunięcie danych klienta są wbudowane (RODO).
Gdzie są przechowywane dane?
Na serwerze agenco, w osobnej bazie danych. Szczegóły: polityka prywatności i umowa powierzenia.
Poprowadź agencję z jednego miejsca
Załóż konto agencji, dodaj pierwszego klienta i zaproś zespół. Okres próbny bez zobowiązań.