Preguntas frecuentes

Una app para gestionar una agencia de social media: clientes, ventas, propuestas y contratos, producción de contenidos, aprobaciones del cliente, equipo, comunicación y finanzas.

Socialu es el motor de contenidos: IA, imágenes, vídeo, publicación y analítica. agenco es el sistema de la agencia que usa Socialu mediante API. Una sola cuenta; el acceso a cada producto se activa por separado.

El CRM, las propuestas, el equipo y las finanzas funcionan sin contenidos. Crear publicaciones, publicar y gestionar comentarios requiere la conexión con Socialu, que se configura en segundo plano al crear tu agencia.

Sí, en el navegador. También puedes añadirlo a la pantalla de inicio.

El portal funciona en tu dirección y con tus colores. Los planes con «Ocultar agenco» eliminan también la mención a la plataforma.

En Ajustes → Marca blanca añade el dominio y crea un registro CNAME en tu proveedor de dominio. Emitimos el certificado SSL automáticamente.

Si tú lo permites. Comentar y editar el texto se activan por separado para cada cliente, persona o enlace.

Una suscripción de agencia más una cuota por cliente activo. Los precios están en la página de precios.

Sí, empieza cuando creas tu agencia. La duración de la prueba aparece en cada plan.

 Stripe (tarjeta) y Przelewy24.

Solo las personas de tu agencia a las que des acceso y las personas del lado del cliente, dentro del alcance que definas. Las notas internas, los costes y el margen nunca llegan al cliente.

Sí. La exportación y la eliminación de datos de clientes vienen integradas (RGPD).

En el servidor de agenco, en una base de datos independiente. Detalles: política de privacidad y contrato de encargo del tratamiento.