Häufig gestellte Fragen

Eine App zur Führung einer Social-Media-Agentur: Kunden, Vertrieb, Angebote und Verträge, Content-Umsetzung, Kundenfreigaben, Team, Kommunikation und Finanzen.

Socialu ist die Content-Engine: KI, Grafiken, Videos, Veröffentlichung und Analysen. agenco ist das Agentursystem, das Socialu über eine API nutzt. Ein Konto; der Zugang zu jedem Produkt wird separat freigeschaltet.

CRM, Angebote, Team und Finanzen funktionieren auch ohne Inhalte. Beitragserstellung, Veröffentlichung und Kommentare erfordern die Verbindung zu Socialu – sie wird beim Anlegen deiner Agentur im Hintergrund eingerichtet.

Ja, im Browser. Du kannst es auch zum Startbildschirm hinzufügen.

Das Portal läuft unter deiner Adresse und in deinen Farben. In Paketen mit „agenco ausblenden“ entfällt auch der Hinweis auf die Plattform.

Füge unter Einstellungen → White Label die Domain hinzu und lege bei deinem Domain-Anbieter einen CNAME-Eintrag an. Das SSL-Zertifikat stellen wir automatisch aus.

Wenn du es erlaubst. Kommentieren und Textbearbeitung werden pro Kunde, Person oder Link separat freigeschaltet.

Ein Agentur-Abo plus eine Gebühr pro aktivem Kunden. Die Preise findest du auf der Preisseite.

Ja, sie beginnt, wenn du deine Agentur anlegst. Die Dauer der Testphase steht bei jedem Paket.

 Stripe (Karte) und Przelewy24.

Nur Personen in deiner Agentur, denen du Zugriff gibst, und Personen auf Kundenseite – im von dir festgelegten Umfang. Interne Notizen, Kosten und Marge erreichen den Kunden nie.

Ja. Export und Löschung von Kundendaten sind fest eingebaut (DSGVO).

Auf dem agenco-Server, in einer separaten Datenbank. Details: Datenschutzerklärung und Auftragsverarbeitungsvertrag.